창업가의 시선
2023. 11. 20.
디자인과 마케팅에 접목시키는 넛지(Nudge)
안녕하세요, 주식회사 #한국전자기술 입니다. 이전에는 고객이 수동적으로 물품이나 서비스를 구매했다면 현재는 고객 주체의 구매율이 높아졌는데요, 이러한 변화에 발맞춰 고객에게 제공할 수 있는 개념이 바로 '넛지'입니다. 이 넛지는 디자인과 마케팅에 모두 접목시켜볼 수 있는 개념이에요 넛지(Nudge)란 무엇일까? '넛지'라는 단어는 옆구리를 슬쩍 찌른다는 사전적 의미를 가집니다. 디자인이나 마케팅 분야에서는 슬쩍 옆구리를 찔러 사람들의 선택을 유도하는 것을 의미하고 있어요. 이 단어는 행동경제학자인 리처드 탈러 교수와 카스 선스타인 교수가 소개하며 미국에서는 이미 붐이 일었던 단어이기도 해요. 넛지 디자인이란 이 '넛지'의 의미를 디자인에 접목시켜 부드러운 개입을 통해서 타인으로 하여금 더나은 선택을 유도..